Condizioni di vendita

Condizioni generali di vendita

In vigore dal 1 gennaio 2023 per i contratti conclusi dopo tale data.

Le presenti Condizioni Generali di vendita disciplinano l’offerta e la vendita di prodotti su questo sito web www.munizioni.com (Sito).

I prodotti commercializzati sul Sito (Prodotti) sono offerti e venduti da parte di Italiana Munizioni srl, con sede legale in Corso Garibaldi 32/3 – 16043 Chiavari (GE), sede operativa ed amministrativa in Via Pian di Coreglia, 48 – 16040 Coreglia Ligure (GE) iscritta al Registro delle Imprese di Genova n. 515004, C.F./P.I. 02843480993 (telefono: +39 0185 1441532; email: info@munizioni.com).

1. Ambito di applicazione e Navigazione nel Sito

1.1 L’offerta e la vendita sul Sito dei Prodotti costituiscono un contratto a distanza disciplinato dal Capo I, Titolo III (artt. 45 e ss.) del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo) e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, contenente la disciplina del commercio elettronico

1.2 Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutte le vendite effettuate da Italiana Munizioni sul Sito.

1.3 Le Condizioni Generali di Vendita possono essere modificate in ogni momento. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito, nella sezione ” Condizioni di Vendita ” L’utente è pertanto invitato ad accedere con regolarità al Sito e a consultare, prima di effettuare qualsiasi acquisto, la versione più aggiornata delle Condizioni Generali di Vendita, di cui gli è consentita la memorizzazione e la riproduzione.

1.4 Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle in vigore alla data di invio dell’ordine di acquisto.

1.5 Le presenti Condizioni Generali di Vendita non disciplinano la vendita di prodotti e/o la fornitura di servizi da parte di soggetti diversi da Italiana Munizioni srl che siano presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Prima di effettuare transazioni commerciali con tali soggetti è necessario verificare le loro condizioni di vendita. Italiana Munizioni srl non è responsabile per la fornitura di servizi e/o per la vendita di prodotti da parte di tali soggetti. Italiana Munizioni srl non effettua alcun controllo e/o monitoraggio sui siti web consultabili tramite tali collegamenti e, pertanto, non è responsabile per i contenuti di tali siti né per eventuali errori e/o omissioni e/o violazioni di legge da parte degli stessi.

2. Acquisti sul Sito

2.1 L’acquisto dei Prodotti sul Sito è consentito solo a soggetti che:

2.2 E’ consentito all’utente acquistare più Prodotti con un medesimo ordine (Ordine Multiplo). Non potranno in nessun caso effettuare acquisti sul Sito i rivenditori, i grossisti o, in genere, tutti i coloro che intendano acquistare i Prodotti a scopo di successiva rivendita. Non potranno altresì più effettuare acquisti sul Sito i soggetti di cui all’art. 10.11.

2.3 Nel caso di violazione di tale divieto ovvero nel caso di ordini, da chiunque provenienti, che risultino anomali in relazione alla quantità dei prodotti acquistati ovvero alla frequenza degli acquisti effettuati, Italiana Munizioni srl si riserva il diritto di intraprendere tutte le azioni necessarie a far cessare le irregolarità, comprese la sospensione dell’accesso al Sito, la cancellazione della iscrizione ovvero la non accettazione o la cancellazione degli ordini irregolari.

2.4 Italiana Munizioni srl si riserva, infine, il diritto di rifiutare o cancellare ordini che provengano da:

3. Registrazioni al Sito

3.1 L’acquisto dei Prodotti sul Sito può avvenire solo previa registrazione al Sito.

3.2 La registrazione al Sito è gratuita. Per registrarsi al Sito, l’utente deve compilare l’apposito modulo, inserendo nome, cognome, indirizzo e-mail e password e cliccando su “Conferma”. La avvenuta registrazione al Sito sarà confermata all’utente tramite una apposita e-mail contenente l’email indicata dall’utente e la password scelta per accedere al Sito.

3.3 A seguito della registrazione al Sito,

3.4 Le credenziali di registrazione (indirizzo e-mail e password) permettono all’utente di effettuare acquisti sul Sito, possono essere utilizzare solo dall’utente e non possono essere cedute a terzi; pertanto, devono essere conservate con estrema cura e attenzione. L’utente si impegna a mantenerle segrete e ad assicurarsi che nessun terzo vi abbia accesso. L’utente si impegna inoltre a informare immediatamente Italiana Munizioni srl nel caso in cui sospetti o venga a conoscenza di un uso indebito o di una indebita divulgazione delle stesse.

3.5 L’utente garantisce che le informazioni personali fornite durante la procedura di registrazione al Sito sono complete e veritiere e si impegna a tenere Italiana Munizioni srl indenne e manlevata da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegata alla violazione da parte dell’utente delle regole sulla registrazione al Sito o sulla conservazione delle credenziali di registrazione.

3.6 La registrazione al Sito costituisce accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

4. Informazioni dirette alla conclusione del contratto

4.1 In conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 recante disposizioni in materia di commercio elettronico, Italiana Munizioni srl informa l’utente che;

5. Disponibilità dei Prodotti

5.1 I Prodotti offerti sul Sito sono articoli sportivi e relativi accessori, così come illustrati nella homepage del Sito e/o all’interno delle diverse pagine web dello stesso al momento della effettuazione dell’ordine da parte dell’utente.

5.2 All’interno della Scheda Prodotto saranno presenti le informazioni relative alla disponibilità di ciascun Prodotto. In ogni caso, la disponibilità dei Prodotti viene continuamente monitorata e aggiornata. Tuttavia, poiché il Sito può essere visitato da più utenti contemporaneamente, potrebbe accadere che più utenti acquistino, nel medesimo istante, lo stesso Prodotto. In tali casi, pertanto, il Prodotto potrebbe risultare, per un breve lasso di tempo, disponibile, mentre è invece esaurito o di non immediata disponibilità, essendo per lo stesso necessario attendere il riassortimento.

5.3 Qualora il Prodotto risultasse non disponibile per le ragioni sopra indicate ovvero negli altri casi di sopravvenuta indisponibilità del Prodotto, fatti salvi gli altri diritti attribuiti all’utente dalla legge e, in particolare, dal Capo XIV del Titolo II del Libro IV del codice civile, Italiana Munizioni srl avviserà immediatamente l’utente tramite e-mail. L’utente sarà quindi legittimato a risolvere immediatamente il contratto, salvo il diritto al risarcimento del danno, ai sensi e per gli effetti di quanto previsto dall’art. 61, IV e V comma, del Codice del Consumo.In alternativa, e fermo restando tale diritto, l’utente potrà accettare una delle seguenti proposte di Italiana Munizioni srl:

La scelta dell’utente dovrà essere tempestivamente comunicata a Italiana Munizioni srl per e-mail, all’indirizzo di cui all’art. 18.

5.4 Nel caso in cui l’utente si avvalga del diritto di risoluzione di cui all’art. 61, IV e V comma, del Codice del Consumo, e il pagamento dell’importo totale dovuto – costituito dal prezzo del Prodotto, dalle spese di consegna, se applicate, e da ogni altro eventuale costo aggiuntivo, come risultante dall’ordine (Importo Totale Dovuto) – sia già avvenuto, Italiana Munizioni srl effettuerà il rimborso dell’Importo Totale Dovuto senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro il termine di 15 giorni lavorativi a decorrere dall’invio dell’ordine. L’importo del rimborso sarà previamente comunicato all’utente via e-mail e accreditato nelle modalità di cui all’art. 9.9.

5.5 Nel caso di Ordine Multiplo, qualora la sopravvenuta indisponibilità riguardi solo taluni dei Prodotti oggetto dell’Ordine Multiplo – fatti salvi i diritti attribuiti all’utente dalla legge, e, in particolare, dal Capo XIV del Titolo II del Libro IV del codice civile, e fatta salva l’applicazione degli art. 5.3 e 5.4 che precedono, qualora la sopravvenuta indisponibilità riguardi tutti i Prodotti oggetto dell’ordine – Italiana Munizioni srl avviserà immediatamente l’utente tramite e-mail. L’utente sarà, quindi, legittimato a risolvere immediatamente il contratto, limitatamente al Prodotto e/o ai Prodotti divenuti indisponibili, salvo il diritto al risarcimento del danno, ai sensi e per gli effetti di quanto previsto dall’art. 61, IV e V comma, del Codice del Consumo. In alternativa e fermo restando tale diritto, l’utente potrà accettare una delle seguenti proposte di Italiana Munizioni srl:

La scelta dell’utente dovrà essere tempestivamente comunicata a Italiana Munizioni srl per e-mail all’indirizzo di cui all’art. 18.

5.6 Nel caso in cui l’utente si avvalga del diritto di risoluzione di cui all’art. 61, co. IV e V, Codice del Consumo, il contratto di acquisto del/dei Prodotto/i oggetto dell’Ordine Multiplo divenuto/i indisponibile/i sarà risolto parzialmente, limitatamente a tale/i Prodotto/i, con conseguente restituzione, qualora sia già stato versato, dell’importo dovuto in relazione a tali Prodotti, comprese le spese di consegna, se applicate, calcolate come indicato all’art. 10.4, e ogni altro eventuale costo aggiuntivo dovuto in relazione specifica a tali Prodotti (Importo Parziale Dovuto). La risoluzione dell’intero Ordine Multiplo sarà possibile solo nel caso di evidente e comprovata accessorietà del/dei Prodotto/i oggetto dell’Ordine Multiplo divenuti indisponibili rispetto agli altri Prodotti oggetto dell’Ordine Multiplo disponibili. L’Importo Parziale Dovuto all’utente in relazione al Prodotto/i divenuto/i indisponibile/i, sarà rimborsato senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro il termine di 15 giorni lavorativi dall’invio dell’ordine. L’importo del rimborso sarà comunicato all’utente via e-mail e accreditato nelle modalità di cui all’art. 9.9.

6. Informazioni sui Prodotti

Ciascun Prodotto è accompagnato da una scheda informativa che ne illustra le principali caratteristiche (Scheda Prodotto). Le immagini e le descrizioni presenti sul Sito riproducono quanto più fedelmente possibile le caratteristiche dei Prodotti. I colori dei Prodotti, tuttavia, potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni dei sistemi informatici o dei computer utilizzati dagli utenti per la loro visualizzazione. Le immagini del Prodotto presenti nella Scheda Prodotto, inoltre, potrebbero differire per dimensioni o in relazione a eventuali prodotti accessori. Tali immagini devono pertanto essere intese come indicative e con le tolleranze d’uso. Ai fini del contratto di acquisto, farà fede la descrizione del Prodotto contenuta nel modulo d’ordine trasmesso dall’utente.

7. Prezzi

7.1 Tutti i prezzi dei Prodotti pubblicati sul Sito sono espressi in Euro e si intendono comprensivi di IVA.

7.2 Italiana Munizioni srl si riserva il diritto di modificare il prezzo dei Prodotti, in ogni momento, senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all’utente sarà quello indicato sul Sito al momento dell’effettuazione dell’ordine e che non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o diminuzione) successive alla trasmissione dello stesso.

7.3 Nel caso in cui un Prodotto sia offerto sul Sito a un prezzo scontato, sul Sito e sulla Scheda Prodotto sarà indicato (i) il prezzo pieno di riferimento rispetto al quale è calcolato lo sconto e (ii) a cosa tale prezzo pieno di riferimento corrisponda. Resta inteso che l’offerta di Prodotti a prezzi scontati sarà effettuata solo nel caso in cui il prezzo pieno di riferimento del Prodotto corrisponda al prezzo di listino al pubblico indicato dal fornitore. Si ricorda all’utente che i prezzi barrati possono fornire una indicazione circa il valore del Prodotto, ma che in alcuni negozi o siti internet diversi dal Sito il prezzo effettivo dello stesso potrebbe essere diverso. 

7.4 Con riferimento ai libri offerti in vendita sul Sito, il prezzo pieno di riferimento si riferisce al prezzo di copertina fissato dall’editore comprensivo di imposta sul valore aggiunto.

7.5 Italiana Munizioni srl si riserva il diritto di applicare sconti e/o promozioni validi solo per gli acquisti effettuati tramite il Sito e/o il telefono, con esclusione di quelli effettuati tramite fax ovvero per posta. Di tale circostanza Italiana Munizioni srl si impegna a darne specifica comunicazione sul Sito e, in particolare, nella Scheda Prodotto. Gli sconti e le promozioni sono validi fino alla scadenza ivi indicata.

8. Ordini di acquisto

8.1 I prodotti resteranno di proprietà di Italiana Munizioni srl fino all’avvenuto pagamento da parte dell’ utente dell’Importo Totale Dovuto. Nel caso in cui l’Importo Totale Dovuto non venga pagato ovvero il buon esito del pagamento non sia confermato, il contratto di acquisto si intenderà risolto di diritto ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 c.c. fatto salvo quanto previsto dall’art. 9.5. Prima di procedere alla risoluzione del contratto di acquisto, Italiana Munizioni srl provvederà, nei due giorni successivi all’inoltro dell’ordine, ad informare l’utente con due email (una per ciascun giorno) in merito alla problematica riscontrata. In caso di mancato riscontro da parte dell’utente, o nel caso in cui la problematica non sia risolta,

8.2 In caso di pagamento con carta di credito, Italiana Munizioni srl effettuerà la spedizione dei Prodotti solo dopo aver ricevuto conferma del buon esito del pagamento dell’Importo Totale Dovuto da parte della società emittente la carta di credito. Per “spedizione” si intende la consegna del Prodotto da parte di Italiana Munizioni srl al corriere. Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti per causa non imputabile a Italiana Munizioni srl, invece, sarà trasferito all’utente, o un terzo designato dall’utente e diverso dal vettore, entrerà materialmente in possesso dei Prodotti.

9. Modalità di pagamento; Rimborso; Fatturazione

9.1 Il pagamento dei Prodotti acquistati sul Sito può essere effettuato mediante bonifico bancario, carta di credito o mediante pagamento in contrassegno. Il pagamento in contrassegno è escluso per consegne in Paesi appartenenti all’Unione europea e diversi dall’Italia. Qualora una delle modalità di pagamento non possa essere utilizzata in relazione a uno specifico Prodotto, ciò sarà chiaramente indicato sul Sito, nella Scheda Prodotto e, in ogni caso, al più tardi all’inizio della procedura di acquisto.

9.7 Il pagamento dei Prodotti mediante contrassegno, da effettuarsi contestualmente alla consegna degli stessi, è una modalità di pagamento prevista esclusivamente per le spedizioni recapitate in territorio italiano. Il pagamento, in tal caso, potrà essere eseguito in contanti (ed in questo caso solo fino ad un massimo di euro 1.999,99), da consegnarsi allo spedizioniere al momento della consegna dei Prodotti. Non saranno accettati, in nessun caso, altri mezzi di pagamento (ad esempio assegno bancario o circolare). L’ammontare che sarà pagato allo spedizioniere corrisponderà all’Importo Totale Dovuto. In caso di pagamento mediante contrassegno è dovuto un contributo supplementare pari ad Euro 10,00 come indicato anche nel procedimento di acquisto, prima che l’utente effettui la trasmissione dell’ordine e nella conferma d’ordine.

9.8 Nel corso del procedimento di acquisto l’utente può inserire i dati utili per la fatturazione, qualora richiesta. Per la emissione della fattura faranno fede le informazioni fornite dall’utente che egli dichiara e garantisce essere rispondenti al vero, rilasciando a Italiana Munizioni srl ogni più amplia manleva al riguardo. La fattura commerciale sarà inviata in formato PDF all’indirizzo e-mail indicato dall’utente.

9.9 Qualora, per qualsiasi motivo, Italiana Munizioni srl dovesse procedere a qualsiasi tipo di rimborso a Suo favore per l’acquisto di uno o più Prodotti, Italiana Munizioni srl procederà al rimborso, qualora l’utente abbia deciso come modalità di pagamento: (i) la carta di credito, sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall’utente; (ii) il bonifico bancario ed il contrassegno, mediante bonifico bancario sul conto corrente indicato dall’utente. Eventuali ritardi nel rimborso possono dipendere dall’istituto bancario o dalla soluzione di pagamento utilizzata. In caso di pagamento mediante contrassegno, la data di valuta dell’importo del rimborso sarà 7 giorni lavorativi dal ricevimento delle coordinate bancarie da parte dell’utente.

10. Consegna dei Prodotti

10.1 La consegna dei Prodotti acquistati sul Sito è effettuata in Italia, nella Repubblica di San Marino, nello Stato della Città del Vaticano e nei Paesi appartenenti all’Unione europea, all’indirizzo di spedizione indicato dall’utente nel procedimento d’acquisto. Sono messe a disposizione dell’utente diverse modalità di consegna e per ciascuna di esse sono indicati nella Scheda Prodotto, prima che l’utente trasmetta l’ordine, e nella e-mail di conferma dell’ordine (unitamente ai termini di consegna e i relativi costi o metodi di calcolo), e decorrono dall’invio dell’ordine.

10.2 La consegna non potrà essere effettuata presso caselle postali o fermo posta. Nel caso in cui l’indirizzo di spedizione sia presso una casella postale o un fermo posta ovvero in una delle località indicate, Italiana Munizioni srl procederà immediatamente alla risoluzione del contratto ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 c.c.

10.3 Così come indicato all’art. 10.1, le spese di spedizione dei Prodotti possono variare in relazione alla modalità di spedizione scelta dall’utente, salvo diverse indicazioni nella Scheda Prodotto. L’importo delle spese di spedizione è sempre indicato in Euro e comprende l’IVA.

10.4 Nel caso di omessa indicazione di un termine di consegna, essa avverrà, in ogni caso, entro trenta giorni a decorrere dalla data di conclusione del contratto. I termini di consegna sono calcolati considerando solo i giorni lavorativi ed escludendo quindi i sabati, le domeniche e le festività.

10.5 Il corriere incaricato della spedizione può essere SDA oppure BRT. In ogni caso la consegna del Prodotto avviene dal lunedì al venerdì nel normale orario di ufficio, escluse le festività nazionali. Italiana Munizioni srl si riserva il diritto di servirsi di altri vettori e/o di utilizzare modalità di consegna differenti.

10.6 L’obbligazione di consegna è adempiuta mediante il trasferimento della disponibilità materiale o comunque del controllo dei Prodotti all’utente. La consegna si intende al piano strada e sarà effettuata, salvo diversa indicazione, dal lunedì al venerdì nel normale orario di ufficio (dalle ore 9 alle ore 18), escluse le festività nazionali.

10.7 Spetta all’utente verificare le condizioni del Prodotto che gli è stato consegnato. Fermo restando che il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti, per causa non imputabile a Italiana Munizioni srl è trasferito all’utente quando l’utente, o un terzo dallo stesso designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei Prodotti, si raccomanda all’utente di verificare l’integrità dell’imballaggio e il numero di Prodotti ricevuti e lo si invita, ove possibile, a indicare sul documento di trasporto del vettore, eventuali anomalie. Nel caso in cui la confezione presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, si raccomanda all’utente di darne pronta comunicazione al Servizio Clienti. Resta ferma la applicazione delle norme in materia di diritto di recesso e di garanzia legale di conformità.

10.8 L’utente prende atto che il ritiro del Prodotto è un suo preciso obbligo derivante dal contratto di acquisto. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all’indirizzo specificato nel modulo d’ordine, il corriere lascerà nella cassetta delle lettere un avviso di passaggio contenente il numero per contattarlo. Il corriere effettuerà quindi un secondo tentativo di consegna. Dopo due tentativi di consegna andati a vuoto, il pacco andrà “in giacenza”. Il Servizio Clienti invierà quindi una e-mail all’utente al fine di sbloccare la giacenza e fare in modo che il pacco gli venga consegnato al più presto. Qualora necessario il Servizio Clienti potrà convenire con l’utente la modifica dell’indirizzo di spedizione. Qualora anche tale tentativo vada a vuoto ovvero l’utente non risponda al tentativo di contatto del Servizio Clienti, il Prodotto sarà restituito a Italiana Munizioni srl e, in ogni caso, decorsi 30 giorni lavorativi dal primo tentativo di consegna, il contratto si intenderà risolto e l’ordine di acquisto conseguentemente annullato ai sensi dell’art. 1456 c.c.. Italiana Munizioni srl procederà quindi, nel termine di 15 giorni lavorativi successivi alla risoluzione del contratto, al rimborso dell’Importo Totale Dovuto pagato dall’utente, comprese le spese di consegna del Prodotto non andata a buon fine. Italiana Munizioni srl addebiterà all’utente le spese di restituzione e ogni altra eventuale spesa in cui essa sia incorsa a causa della mancata consegna causata dalla assenza del destinatario. La risoluzione del contratto e l’importo del rimborso verranno comunicati all’utente via e-mail.

11. Diritto di recesso

11.1 L’utente che riveste la qualità di consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto del Prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi diversi da quelli previsti agli artt. 11.6, 11.7 e 11.9, entro il termine di quattordici giorni di calendario. Il periodo di recesso (Periodo di Recesso) scade:

11.2 Per esercitare il diritto di recesso, l’utente deve informare Italiana Munizioni srl, prima della scadenza del Periodo di Recesso, della sua decisione di recedere.

11.3 A tal fine l’utente può:

11.4 L’utente ha esercitato il proprio diritto di recesso entro il Periodo di Recesso, se la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso è inviata prima della scadenza del Periodo di Recesso. Nel caso in cui l’utente si avvalga della Dichiarazione di Recesso, si invita il consumatore a indicare nella Dichiarazione di Recesso il numero dell’ordine, il/i Prodotto/i per il/i quale/i intende esercitare il diritto di recesso e il suo indirizzo. Poiché l’onere della prova relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del Periodo di Recesso incombe sull’utente, è nell’interesse dell’utente avvalersi di un supporto durevole quando comunica a Italiana Munizioni srl il proprio recesso.

11.5 Salvo quanto previsto all’art. 11.12 (che descriva una modalità alternativa di esercizio di diritto di recesso), l’utente deve provvedere a restituire i Prodotti a Italiana Munizioni srl, senza indebito ritardo e in ogni caso entro il termine di 30 giorni di calendario dalla data in cui ha comunicato a Italiana Munizioni srl la sua decisione di recedere. Il termine è rispettato, se l’utente rispedisce i Prodotti prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Per la restituzione, l’utente deve seguire la procedura indicata nelle istruzioni tipo sul recesso, che contengono altresì le informazioni sull’esercizio del diritto di recesso, e sono messe a disposizione dell’utente sia sul Sito, prima della conclusione del contratto, sia in allegato alla conferma d’ordine. Nel caso di beni che per loro natura non possono essere normalmente restituiti a mezzo posta, nelle Istruzioni Tipo sul Recesso sarà indicato il costo della restituzione di tali Prodotti tramite un vettore specifico, unitamente alla indicazione di tale vettore. Ai fini della scadenza del termine di restituzione, il Prodotto si intende restituito nel momento in cui viene consegnato al corriere .

11.6 Nel termine indicato all’art. 11.5 che precede, l’utente dovrà restituire il Prodotto tramite un vettore a propria scelta, a proprie spese e sotto la propria responsabilità. L’utente è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei Prodotto risultante da una manipolazione del Prodotto diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto. Il Prodotto dovrà comunque essere stato custodito, manipolato e ispezionato con la normale diligenza e restituito integro, completo in ogni sua parte, perfettamente funzionante, corredato da tutti gli accessori e i fogli illustrativi, con le etichette ove presenti, ancora attaccate al Prodotto e integri e non manomessi, nonché perfettamente idoneo all’uso cui è destinato e privo di segni di usura o sporcizia. Il recesso, inoltre, trova applicazione al Prodotto nella sua interezza; esso non può pertanto essere esercitato in relazione a parti e/o accessori del Prodotto. In nessun caso il diritto di recesso può essere esercitato in relazione a parti e/o accessori del Prodotto.

11.7 Se l’utente recede dal contratto, Italiana Munizioni srl procederà al rimborso dell’Importo Totale Dovuto pagato dall’utente per il Prodotto, compresi i costi di consegna (a eccezione dei costi supplementari derivanti dalla eventuale scelta dell’utente di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto da Italiana Munizioni srl), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 30 giorni di calendario dal giorno in cui Italiana Munizioni srl è stata informata della decisione dell’utente di recedere dal contratto. L’importo del rimborso sarà comunicato via e-mail; il rimborso sarà effettuato nelle modalità di cui all’art. 9,9. In ogni caso l’utente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

11.8 Nel caso in cui il recesso non sia stato esercitato conformemente a quanto previsto dalla normativa applicabile, esso non comporterà la risoluzione del contratto e, conseguentemente, non darà diritto ad alcun rimborso. Italiana Munizioni srl ne darà comunicazione all’utente entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del Prodotto, respingendo la richiesta di recesso, salvo diverso accordo intercorso con l’utente. Il Prodotto, qualora già pervenuto a Italiana Munizioni srl, rimarrà presso quest’ultima a disposizione dell’utente per il ritiro, che dovrà avvenire a spese e sotto la responsabilità dell’utente medesimo.

11.9 Nel caso in cui il Prodotto per il quale è stato esercitato il recesso abbia subito una diminuzione di valore risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto, l’importo di rimborso sarà decurtato di un importo pari a tale diminuzione di valore. Della circostanza e del conseguente diminuito importo di rimborso Italiana Munizioni srl darà comunicazione all’utente entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del Prodotto, fornendo allo stesso, nel caso in cui il rimborso sia già stato corrisposto, le coordinate bancarie per il pagamento dell’importo dovuto dall’utente a causa della diminuzione di valore del Prodotto.

11.10 Nel caso in cui, ricorrendo una delle ipotesi di legge, il diritto di recesso non trovi applicazione, di tale esclusione sarà data specifica ed espressa comunicazione nella Scheda Prodotto e, in ogni caso, durante il procedimento di acquisto, prima che l’utente proceda alla trasmissione dell’ordine.

12. Legge applicabile e Controversie

Le transazioni tramite il Sito sono disciplinate dalle presenti Condizioni Generali di Vendita e, per quanto non stabilito, dalla legge italiana, che dovrà essere presa a parametro anche per l’interpretazione delle condizioni stesse.

In conformità all’art.63 del Codice del Consumo, per le controversie civili inerenti gli acquisti dei consumatori tramite il Sito, la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore: per le controversie civili inerenti gli acquisti da parte di non consumatori, la competenza territoriale sarà regolata dalle disposizioni generali del Codice di procedura civile.

13. Servizio Clienti e Reclami

E’ possibile chiedere informazioni, inviare comunicazioni, richiedere assistenza o inoltrare reclami contattando il Servizio Clienti di Italiana Munizioni srl con le seguenti modalità: